Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 28/12/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.laboutiquebys.shop, exploité par La boutique by S.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Nom de la boutique : La boutique by S
Adresse : 8 rue de la république; bureau 3, 13001 Marseille
Email : sf13011y@gmail.com
Téléphone : 0646573395
SIRET / RCS : 84881644300040 / 848 816 443 R.C.S. Marseille
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des bijoux et accessoires présentés sur le site.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible.
Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences (couleurs, reflets).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
La boutique by S se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme du client.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client.
La boutique by S se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés via Squarespace (ex. carte bancaire, PayPal, Stripe).
Les transactions sont sécurisées.
La boutique by S ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination (3 à 5 jours ouvrés).
La boutique by S ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Réception de la commande
Le client est tenu de vérifier l’état de sa commande à réception.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé, non conforme) doit être signalée dans un délai de 48 heures par email à sf13011y@gmail.com.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés neufs, non portés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à La boutique by S.
9. Remboursement
En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits retournés.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.
10. Responsabilité
La boutique by S ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.
12. Force majeure
La boutique by S ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, interruption des transports, etc.).
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de La boutique by S .
14. Médiation de la consommation (obligatoire)
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site web : https://www.cm2c.net
Email : contact@cm2c.net